Info Spedizioni

LuceArt lavora con i migliori corrieri espressi in Italia e nel mondo, garantendo velocità di consegna e integrità dell’acquisto. La spedizione della merce ordinata avviene successivamente alla presa in carico dell'ordine e richiede le tempistiche necessarie alla lavorazione dell'ordine e alla consegna al corriere.

Tempi di spedizione

I prodotti disponibili in magazzino saranno spediti entro 48 ore dall’ordine.
LuceArt è una fabbrica e tutti i suo prodotti sono fatti a mano , per questo non garantiamo la disponibilità di TUTTI i prodotti in magazzino.
Al momento dell’ordine verrà inviata una mail con i tempi di lavorazione dell’ordine , che comunque non supereranno i 15 giorni lavorativi.
Le consegne avverranno in 24/48 ore dalla spedizione per l’ Italia e in 48/72 ore per l’ Europa e gli Stati Uniti.

Spedizioni in tutto il mondo

Spediamo in Italia, isole comprese, in Europa e negli Stati Uniti.

Costi di spedizione

I costi di spedizione variano in base al prodotto acquistato e alla destinazione della consegna.
Il costo esatto della spedizione viene esplicitamente riportato durante il processo di acquisto.

In Italia (Isole incluse) il costo della spedizione è di € 10,00.
Nei Paesi Europei il costo della spedizione è di € 29,90.
Per i Paesi al di fuori dell’Unione Europea, e previa conferma, il costo della spedizione è di € 69,00.

In Italia la spedizione è gratuita per ordine di importo superiore a € 149,00.

In Europa la spedizione è gratuita per ordini di importo superiore a € 299,00.
In USA la spedizione è gratuita per ordini di importo superiore a € 349.00.

Tracciabilità

Tutte le nostre spedizioni sono tracciabili online tramite ID TRACKING NUMBER per conoscere in ogni momento lo stato della spedizione.

Pagamento in contrassegno

Il contrassegno ha un supplemento variabile in base all'importo della merce richiesta da confermare al momento dell'ordine. Il pagamento deve essere in contanti al corriere nel momento della consegna. La spedizione in contrassegno è possibile solo per la cifra massima di € 500,00 sopra questa soglia non è più possibile usufruire del servizio in contrassegno.


Per ordini superiori ai € 200,00 è richiesto un acconto pari alla metà dell’importo, da corrispondere a mezzo bonifico o carta di credito

Ricevimento merce

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare :

  • che il numero dei colli contrassegnati corrispondano a quelli indicati nel documento di trasporto
  • che l’imballo sia integro e non alterato

ATTENZIONE : In caso di manomissione e\o rotture il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e\o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER (indicare la motivazione)” sul documento di consegna ricevuto dal corriere.
Il Cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 2 (due) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall'operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall'operatore.

Giorni di Consegna

Le spedizioni vengono effettuate con corriere espresso. I corrieri NON consegnano il sabato, la domenica e durante le festività nazionali.