Resi e Rimborsi

Processo di Reso

E' possibile richiede un reso entro 30gg dal ricevimento della merce ad eccezione della categoria lampadine in quanto materiale di consumo. Le spese di ritorno saranno a carico dell’acquirente ed il rimborso riguarda esclusivamente il Costo del prodotto. Le spese di spedizione e servizi ad esso connessi ( contrassegno , consegna ai piani, consegna su appuntamento etc) non vengono rimborsate, in quanto servizio del quale il consumatore ha usufruito.

Il prodotto o i prodotti resi dovranno essere completi in ogni loro parte e imballaggio, non devono risultare manomessi o danneggiati e non devono essere stati montati ne elettrificati, nel caso una di queste condizioni non sia rispettata Luceart non è tenuta ad emettere alcun rimborso.

Una volta ricevuto il reso, dopo le adeguate verifche di integrità, sarà emesso il rimborso del costo del prodotto in base al pagamento utilizzato durante l'aquisto.