Termini & Condizioni
TERMINI E CONDIZIONI
Termini e Condizioni degli articoli in vendita su
luceartshop.com
Tutti gli articoli con struttura cromata subiscono un
aumento del 15% se vengono modificati in doratura, bronzatura o satinatura.
La bronzatura e la satinatura sono dei processi di
lavorazione che rendono il prodotto più delicato rispetto alla cromatura e
doratura.
Tutti gli articoli fuori misura hanno una tempistica di
consegna differente rispetto alla lavorazione “classica”.
Le descrizioni e le riproduzioni sono fornite in forma
indicativa. LuceArt si riserva, tenendo ferme le caratteristiche essenziali dei
modelli, di apportare, in qualsiasi momento e senza preavviso, le modifiche di
parti ed accessori necessarie al miglioramento della qualità del prodotto.
LuceArt non si assume alcuna responsabilità per eventuali
danni a persone o cose dovuti ad una non corretta installazione e/o
manomissione dei propri articoli e all’uso di lampadine diverse da quelle
indicate.
I colori degli articoli illustrati sono riprodotti il più
fedelmente possibile, compatibilmente con i limiti tecnici della fotografia e
sono suscettibili di piccole variazioni di tonalità e finitura, data la
peculiarità della lavorazione artigianale che caratterizza il prodotto,
rendendo ogni realizzazione unica e originale. Pertanto piccole differenze o
disomogeneità nella tonalità e nella realizzazione della pittura sono da
considerarsi intrinseche al processo di lavorazione.
PAGAMENTI SICURI AL 100%
Usiamo PayPal, uno dei più aggiornati protocolli
internazionali per permettere di acquistare online in totale sicurezza. Offre
un pagamento rapido e sicuro sia per il cliente che per il venditore. Consente
di effettuare i pagamenti con carta di credito/debito o anche con conto
bancario associato al conto PayPal. Inoltre, per chi non è titolare di un conto
PayPal è possibile pagare in modalità ospite con le principali carte di credito
tradizionali garantendo sempre la tua privacy. Per maggiori informazioni sulle
modalita di pagamento clicca qui
CRITERI DI RESTITUZIONI E RIMBORSI
Le vendite tramite internet dei nostri prodotti vengono
identificate come contratti a distanza, pertanto disciplinati secondo il D.lgs
n. 206/05 (art. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza,
cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Se il Cliente è un
consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non
riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto
indicando nel modulo d'ordine a Luceartshop.com un riferimento di Partita IVA),
ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza
necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Modalità di esercizio:
Il Cliente, se riveste la qualifica di consumatore, ha
diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro
il termine di 14 (quattordici) giorni dal giorno del ricevimento dei beni. Il
Cliente può scegliere come comunicare tale diritto nelle seguenti modalità:
Inviando una comunicazione all'indirizzo del Venditore Via
Abate Conforti,7 – 84098 – Pontecagnano (Sa) con raccomandata
Inviando una email all'indirizzo info@luceartshop.com
Utilizzando il modulo di recesso a questo link: https://luceartshop.com/index.php?route=account/return/add
In caso di contestazione, il Cliente dovrà provare di aver
esercitato il diritto nei termini di legge.
Il diritto di recesso è escluso in caso di fornitura di beni
prodotti su misura e/o personalizzati e nelle ulteriori ipotesi previste
dall'art. 59 del CdC.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle
seguenti condizioni:
Il Cliente è tenuto a rispedire i beni al Venditore senza
indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dal giorno della
comunicazione del recesso dal presente contratto;
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico
del Cliente, che sarà inoltre responsabile della diminuzione del valore dei
beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per
stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni;
Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua
interezza;
Non è possibile esercitare recesso solamente su parte del
prodotto acquistato;
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito
nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresa eventuale
documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...);
La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento
nel nostro magazzino sono sotto la completa responsabilità del Cliente;
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto,
Luceartshop.com darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro il giorno
lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per
consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da
lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In
questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a
carico del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
Luceartshop.com non risponde in nessun modo per
danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non
assicurate;
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per
valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della
condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei
casi in cui Luceartshop.com accerti:
La mancanza dell'imballo esterno/interno originale;
L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,
cavi, manuali, parti, ...);
Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo
trasporto o per il superamento dei limiti temporali previsti dalla legge per
cause non derivanti da Luceartshop.com;
Nel caso di decadenza del diritto di recesso,
Luceartshop.com provvederà a restituire al mittente il bene acquistato,
addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Modalità di rimborso:
A seguito del recesso del consumatore saranno rimborsati
tutti i pagamenti effettuati, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei
costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna
diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza
indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il
Venditore sarà a conoscenza dell’intenzione di recedere dal presente contratto
o, comunque, dalla restituzione del bene. Detti rimborsi saranno effettuati,
senza costi aggiuntivi, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal
Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia
espressamente convenuto altrimenti.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE:
Il presente Contratto è disciplinato dalla legge italiana.
Luceart di Landi Luisa tenterà di risolvere qualsiasi
controversia con il Cliente in modo celere ed efficiente. Qualora il Cliente
non fosse soddisfatto di tali tentativi e voglia adire l’Autorità Giudiziaria,
ogni controversia sarà soggetta in via esclusiva alla giurisdizione italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione,
esecuzione e risoluzione delle presenti Condizioni Generali di Contratto sarà
competente esclusivamente il Foro di Salerno, salvo il caso in cui il Cliente
abbia agito e concluso il presente contratto in qualità di Consumatore per
scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale svolta. In tal caso
sarà esclusivamente competente il Foro del luogo dove il Cliente ha la propria
residenza o domicilio, se ubicati sul territorio dello Stato Italiano.
Nel caso in cui Luceart di Landi Luisa non dovesse far
valere taluno dei diritti ad essa spettanti in forza del presente Contratto,
ciò non si configurerà come rinunzia dei diritti stessi. Tale mancato esercizio
non comporterà in alcun modo la rinuncia a far valere i diritti suddetti in un
secondo tempo.
Ai sensi e per gli effetti del Decreto Legislativo n. 130
del 6 agosto 2015, contenente disposizioni per l'attuazione del REGOLAMENTO
(UE) N. 524/2013 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 21 maggio 2013,
relativo alla risoluzione delle controversie online dei consumatori e che
modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004 e la direttiva 2009/22/CE
(regolamento sull’ODR per i consumatori), comunichiamo l'esistenza di una
piattaforma di risoluzione alternativa delle controversie online raggiungibile
all'indirizzo che segue: http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/adr-odr/index_en.htm
